配送・送料について

クロネコゆうパケット

全国一律300円 (2〜7日)
※【レターパックプラス発送商品】マークのある商品を購入する場合は、レターパックを選択して下さい。 

レターパックプラス

全国一律550円 (1~3日) 

支払い方法について

クレジット


 

コンビニ決済

1回につき220円の手数料がかかります
ご入金期限は5日です
予約商品の場合の期限は、5日以内かつ予約締切日です 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

PayPay

 

返品について

不良品

欠陥があった場合は、在庫がある場合は交換可能です。
再入荷不可の商品、再入荷まで時間がかかる商品などもあり、返金にて対応させて頂く場合もございます。
以下の場合は返品・交換の対象外とさせて頂きます。

【返品/交換ができない事由】
◇商品到着後、7日以上経過した場合
◇着用可能な縫製不良・糸のもつれ・ほつれ・チャコペンの汚れなど
◇縫製時に使用されたチャコペンの跡
◇折りシワ・たたみシワ
◇サイズが合わない・注文間違い等お客様の都合によるもの
◇ご使用になられた商品 

返品期限

商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。
商品到着後7日以内とさせていただきます。
【返品/交換ができない事由】
◇商品到着後、7日以上経過した場合
◇着用可能な縫製不良・糸のもつれ・ほつれ・チャコペンの汚れなど
◇縫製時に使用されたチャコペンの跡
◇折りシワ・たたみシワ
◇サイズが合わない・注文間違い等お客様の都合によるもの
◇ご使用になられた商品 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

komoreb house 

運営統括責任者名

森本 三佳子 

郵便番号

0650019 

住所

北海道札幌市東区北十九条東8丁目1−12−6F 

商品代金以外の料金の説明

お支払い方法が「銀行振込」「コンビニ決済」の場合、手数料がかかることがあります。
商品合計および配送料の消費税は内税表示となっております。
配送料は、基本的に全国一律300円
ただし商品によっては、地域・梱包サイズ・重さによって発送方法・料金が変動する場合があります。
個別配送料が必要な場合は、別途配送料が必要になります。 

申込有効期限

※在庫商品
 商品注文日より5日以内にお支払いをお願いいたします。
 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。

※予約商品
 商品注文日より5日以内かつ予約締切日までにお支払いをお願いします。
 支払い期限を過ぎるとキャンセルとなります。
 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。 

引渡し時期

ご注文後(銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金確認後)から、7日以内(定休日は除く)に発送いたします。
予約販売品、受注生産品は、販売期間終了後2〜6ヶ月後の発送となります。
なお、ぬいぐるみについては発送まで6ヵ月〜1年ほどかかる場合もあります。 

お支払い方法

クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済が可能です

『カード決済』、『コンビニ決済』、『銀行振込(バーチャル口座)』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。 

お支払い期限

クレジットカード決済
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。

コンビニ決済
支払時期:ご注文日から5日以内にお支払いください。

銀行振込(バーチャル口座)
支払時期:ご注文日から5日以内にお支払いください。
 ※メールなどに「支払期限は30日後」と記載がありますが、
  当店では5日以内のお支払いをお願いしております。

コンビニ決済・銀行振込(バーチャル口座)
 期間限定の予約販売の場合の期限は、 受付締切日がご入金期限となります。
 ※5日ではありません 

サービス名

komoreb house 

電話番号

05053754342 

公開メールアドレス

info@komoreb-house.com 

ホームページアドレス

http://www.komoreb-house.com/ 

CALENDAR カレンダー

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<年末年始の営業について>
梱包・発送作業は12/29〜1/3まで完全休業とさせて頂きます。
その為、新年の初回発送は1/5〜となります。(福袋を除きます)
お問合せには可能な限り対応いたします。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

クロネコゆうパケット
全国一律300円 (2〜7日)
※【レターパックプラス発送商品】マークのある商品を購入する場合は、レターパックを選択して下さい。
レターパックプラス
全国一律550円 (1~3日)

RETURN 返品について

不良品
欠陥があった場合は、在庫がある場合は交換可能です。
再入荷不可の商品、再入荷まで時間がかかる商品などもあり、返金にて対応させて頂く場合もございます。
以下の場合は返品・交換の対象外とさせて頂きます。

【返品/交換ができない事由】
◇商品到着後、7日以上経過した場合
◇着用可能な縫製不良・糸のもつれ・ほつれ・チャコペンの汚れなど
◇縫製時に使用されたチャコペンの跡
◇折りシワ・たたみシワ
◇サイズが合わない・注文間違い等お客様の都合によるもの
◇ご使用になられた商品
返品期限
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じておりません。
商品到着後7日以内とさせていただきます。
【返品/交換ができない事由】
◇商品到着後、7日以上経過した場合
◇着用可能な縫製不良・糸のもつれ・ほつれ・チャコペンの汚れなど
◇縫製時に使用されたチャコペンの跡
◇折りシワ・たたみシワ
◇サイズが合わない・注文間違い等お客様の都合によるもの
◇ご使用になられた商品
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
コンビニ決済
1回につき220円の手数料がかかります
ご入金期限は5日です
予約商品の場合の期限は、5日以内かつ予約締切日です
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